平素よりヒトツブカンロをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
各種商品の品薄状態が続いており、お客様へ大変ご迷惑をおかけしております。
グランスタ東京店および原宿店では、多くの方に商品をお楽しみいただけるようデジタル整理券を導入しております。
より多くのお客様にわかりやすくかつ公平にご購入いただくため、このたび2024年10月1日販売分よりデジタル整理券に関する運用を変更させていただくこととなりました。
ご来店予定のお客様におかれましては、ご一読をいただきますようお願い申し上げます。
①デジタル整理券取得開始時間の変更
【現在】
ご来店前日の0:00から発行開始
【10月1日 販売分より】
ご来店前日の19:00から発行開始
※デジタル整理券取得方法に関する詳細はこちら
※営業時間中はデジタル整理券の取得について、店舗スタッフによる操作のお手伝いはできかねますので、ご了承ください。
②同伴者さまのご購入について
【現在】
デジタル整理券をお持ちの方おひとり様につき、
小学生以下のお子様（ご家族のみ）は３名様まで、
ご一緒のご来店で人数分の整理券対象商品をご購入可
【10月1日 販売分より】
デジタル整理券をお持ちの方おひとり様につき、
整理券対象商品をおひとり様分のみご購入可
※整理券対象商品以外は、ご同伴者様分もお買い求めいただけます。
③原宿店 ご同伴でのご入店について
【現在】
デジタル整理券をお持ちの方おひとり様につき、
大人（中学生以上）+１名・小学生以下のお子様（ご家族のみ）+３名まで
ご家族同伴でのご入店可（大人の同伴者様は、整理券対象商品購入不可）
【10月1日 販売分より】
デジタル整理券をお持ちの方おひとり様につき、
＋３名まで ご同伴でのご入店可（同伴者様は、整理券対象商品購入不可）
※整理券対象商品以外は、ご同伴者様分もお買い求めいただけます。
④グランスタ東京店・紙整理券配布終了について
（※2024年8月21日再掲）
【現在】
デジタル整理券と紙整理券（※）の2種類を配布
（※紙整理券は、開店前にお並びいただいた方への先着順・数量限定）
【10月1日 販売分より】
デジタル整理券のみでのご購入
お客様におかれましては、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
